La politique du pôle est préparée et mise en œuvre par un « comité opérationnel », sur lequel les instances de gouvernance prennent appui.

Le pôle a adopté une structure opérationnelle qui répond à cinq objectifs stratégiques :

• Anticiper, analyser les facteurs-clés de l'évolution de la filière
• Accompagner la filière dans le développement d'une R&D à la fois technologique et non technologique
• Susciter la création d’entreprises à partir des projets R&D du pôle
• Préparer les jeunes et les collaborateurs des entreprises au commerce du futur, avec une vision internationale
• Créer dans le Nord Pas de Calais, un espace d'innovation de créativité et d'expertise dédié au commerce et à la distribution, reconnu de niveau international.
  
  

  

Ce comité opérationnel est organisé dans une logique de mission qui repose, dans une large mesure, sur des compétences mises à disposition.