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Le « pôle de compétitivité des industries du commerce » dispose d’un positionnement singulier au regard d’une majorité de « pôles de compétitivité » qui sont à vocation technologique ou industrielle.
Dans un univers de plus en plus concurrentiel en France et au plan international, l’innovation devient pour toute la filière, un véritable levier de compétitivité qui s’impose dans une logique à la fois d’optimisation des coûts et de différenciation. Les grandes orientations de R&D · Les travaux conduits par le ministère de l’industrie pour identifier « les technologies-clés» qui assureront la compétitivité et l’attractivité de la France dans le monde, ouvrent parmi celles-ci trois grands champs d’innovation pour la filière : « les technologies de l’information et de la communication »
« les technologies en lien avec les biens et services de consommation »
« les technologies et méthodes de conception » L’OCDE, définit l’innovation « comme l’ensemble des démarches scientifiques, technologiques, organisationnelles, financières et commerciales qui aboutissent, ou sont sensées aboutir à la réalisation de produits ou procédés technologiquement nouveaux ou améliorés » C’est en partant de cette approche multidimensionnelle particulièrement adaptée à la filière et à ses enjeux stratégiques, que le Pôle a identifié une vingtaine de programme thématiques technologiques et non technologiques, articulés autour de 3 grands axes métiers :
Les outils opérationnels
« Le comité de prospective » Composé d’entreprises de la distribution, son rôle est de se situer en amont des activités R&D du pôle, dans le champ plus général de l’économie de la distribution. Son approche est multidisciplinaire de façon à capter et analyser les signaux de toute nature ainsi que les tendances susceptibles d’avoir un impact à court et moyen terme sur les entreprises et leur stratégie. Ses travaux sont au cœur des évolutions du commerce et de la distribution. Quelques thèmes traités par « le comité de prospective » illustrent la nature de sa mission :
Le choix des lieux de course
L'émergence des sites d'enchères
Les nouveaux arbitrages de consommation
Le développement des blogs Il s’appuie sur des experts et travaille en lien avec les équipes de recherche d’universités et de grandes écoles.
« La veille »
Cette fonction s’organise dans une logique de réseau avec principalement pour objectif d’accompagner les projets de R&D du pôle.
Des partenariats opérationnels s’établissent avec :
CIEL, pour identifier les réseaux d'acteurs et en particulier établir la cartographie des compétences scientifiques en lien avec les orientations du Pôle
ARIST (Agence Régionale d'Information Stratégique et Technologique), qui apporte son expertise dans la collecte et la pré-analyse d'informations et apporte au Pôle un appui méthodologique
VIGILANCES, dont le métier est l'intelligence économique
DIGIPORT, qui, par son expertise du secteur des TIC, contribue à appréhender au mieux les enjeux du marché, cartographier les acteurs et/ou les technologies et détecter les tendances ou usages innovants
« La plate-forme de transfert et de valorisation de la recherche »
Elle constitue l’interface opérationnelle entre les entreprises et les équipes de recherche. Sa mission est de faire émerger et d’accompagner la mise en œuvre des projets R&D collaboratifs. La plate-forme opère en lien étroit avec le « conseil scientifique et technologique » dans le cadre du processus de labellisation des projets par le pôle. 
Les principales fonctions de la plate-forme sont :
> L’appui à la formulation des projets de R&D ð elle s’appuie sur la constitution « d’ateliers R&D »
> L’ingénierie financière et juridique des projets
> L’animation scientifique et technologique ð en amont des ateliers, la plate-forme organise les «rendez-vous mensuels de la recherche » |